亚洲领先的业务拓展专家卓佳集团（Tricor Group，简称“卓佳”）今天与FutureCFO联合发布了首份《2021年财务总监调查报告》（2021 CFO Insights Survey），内容涵盖全球约600名财务总监（CFOs）的观点、洞察和要务。该研究广泛选取初创企业、中小型企业（SMEs）、跨国公司（MNCs）和私营上市公司的财务总监作为调查对象，聚焦香港特别行政区、中国内地、马来西亚和新加坡等亚太重点市场。
新发布的报告将调查数据与相关研究结果相结合，揭示了影响高级财务领导者决策进程的独特驱动因素。此外，报告也提供了行业分析、建议与最佳实践，以帮助企业提高弹性、运营效率及能力。
报告强调，在后疫情时代下，财务总监在应对不可预测、前所未有的商业环境时必须考虑五大工作重点：
- 重新调整运营以提高业务弹性，包括自动化及机器人应用。当全球财务总监被问及他们2021年的首要任务时，“重新调整运营“是排名第一的选择，四分之一的受访者认为这一点最重要。
- 确定能够实现最高运营效率的领域。13%的受访财务总监认为办公室租赁和公用事业成本是2021年成本削减战略的关键。
- 将流程外包给实现规模经济、高效处理数据和挖掘数字人才的第三方合作伙伴。近一半（44%）的受访财务总监表示，他们会考虑将一些非核心职能外包，包括会计和支付处理、人力资源管理及薪酬、税务合规、公司秘书服务、内部审计和合规管理。
- 加紧处理数字转型及科技应用。为了支持混合工作环境和好好运用虚拟化的优点，企业将需要将客户服务、供应链管理、财务、人力资源和支付处理等功能数字化。
- 找出更多适合第三方外包的职能。多数受访者（21%）表示会计和支付处理是他们最有可能选择外包的职能，其次是税务合规、人力资源和公司秘书等。
该报告以卓佳专家的专业知识和其他次级研究数据为依据，建议财务总监充分利用关键领域的专业知识，包括业务连续性规划（BCP）、企业治理、风险及合规管理（GRC）、环境、社会和公司治理 （ESG），以及数字化转型。
该研究还强调了在香港特別行政區、中国内地、马来西亚和新加坡市场上的独特发现，主要包括：
- 中国内地的V型复苏增强了市场信心：随着COVID-19疫情在中国大部分地区得到控制，约100家受访的中国内地企业中，69%预计其在2021年的业务表现将优于或明显优于2020年。
- 香港特别行政区显示复苏迹象：当被问及2021年的首要任务时，香港28%的受访财务总监及高级财务管理者表示将重新调整业务，提升复原力。其他业务重点包括调整销售和营销，以提高收入，并对员工进行盘点。
- 马来西亚市场普遍持谨慎乐观态度：在参与调查的马来西亚财务总监中，略高于一半（54%）的人预计2021年的业务表现将“好于“2020年，11%的人预计“显著改善“，而在邻国新加坡，该比例分别为62%和15%。
- 新加坡企业正在考虑疫情后的远程工作计划：在新加坡接受调查的财务总监和财务管理者中，超过三分之一（34%）表示，在评估运营成本时，降低办公室租赁和公用事业成本将是他们的首要任务。值得注意的是，尽管香港和新加坡都以高昂的办公室租赁费用而闻名，香港的情况并非如此，这意味着新加坡的公司更有可能采用长期的远程工作安排。
卓佳集团行政总裁杨斌官表示：“虽然局势依然变幻莫测，一切都充满了不确定性，但变化总是会打开新的机遇之门，而只有勇于直面未知的人才能获得回报。《2021年财务总监调查报告》显示，财务总监没有被动等待业务恢复正常，而是主动开辟新的前进道路。此外，我们调查的亚太地区财务总监对2021年基本持乐观态度，58%的人预计与2020年相比表现会更好。“
卓佳集团财务及营运总裁王辉说道：“随着我们逐渐重回正轨，财务总监们正在将重点转移至如何在复苏中抓住机遇。由于对现金流的担忧有所减缓，财务总监们将致力于确保公司在‘下一常态’中高效运营。这包括提高生产效率、改变投资组合与增强财务职能。值得注意的是，持续的数字化是在这些领域成功的关键。“
FutureCFO与FutureCIO出版人Nigel Standley评论道：“《2021年财务总监调查报告》让我们看到，财务总监正在积极运用疫情期间吸取的经验教训，开辟新的发展道路。卓佳集团分享了宝贵的调查数据和专家见解，企业的财务负责人可以参考这些调查结果，抢占先机，保持领先地位，并更多地了解疫情对财务和会计领域的长期影响。“
如需查阅报告全文，请访问 www.tricorglobal.com/zh-cn/2021年财务总监调查报告。
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