亞洲領先的業務拓展專家卓佳集團（Tricor Group，簡稱“卓佳”）今天與FutureCFO聯合發佈首份《2021年財務總監調查報告》（2021 CFO Insights Survey），內容涵蓋全球約600名財務總監（CFOs）的觀點、洞察和要務。該研究廣泛選取初創企業、中小企業（SMEs）、跨國公司（MNCs）和私營上市公司的財務總監作為調查對象，聚焦香港特別行政區、中國內地、馬來西亞和新加坡等亞太重點市場。
新發表的報告將調查數據與相關研究結果結合，揭示了影響高級財務領導人決策過程的獨特驅動因素。此外，報告亦提供了行業分析、建議和最佳實踐，以協助企業提高彈性、營運效率及能力。
報告強調，在後疫情時代，財務總監在應對不可預測、前所未有的商業環境時必須考慮五大工作重點：
- 重新調整營運以提高其企業的彈性，包括自動化及機械人應用。當全球財務總監被問及他們2021年的首要任務時，「重新調整業務營運」是排名第一的選擇，四分之一的財務總監認為這一點最重要。
- 確定可以實現最高營運效率的領域。13%的受訪財務總監認為辦公場所租賃和水電費用是在2021年削減成本策略的關鍵。
- 將流程外判予實現規模經濟、高效處理數據和發掘數碼科技人才的第三方合作夥伴。近一半（44%）的受訪財務總監表示，他們會考慮將一些非核心職能外判，當中包括會計和支付處理、人力資源管理及薪酬、稅務合規、公司秘書服務、內部審計和合規管理。
- 加緊處理數碼轉型及科技應用。為了支持混合工作環境和好好運用虛擬化的優點，企業將需要將客戶服務、供應鏈管理、財務、人力資源和支付處理等功能數碼化。
- 發掘更多適合外判予第三方的職能。多數受訪者（21%）表示會計和支付處理是他們最有可能外判的職能，其次是稅務合規、人力資源和公司秘書服務等。
該報告以卓佳專家的專業知識和相關研究數據為依據，建議財務總監充分利用關鍵領域的專業知識，包括業務連續性規劃（BCP）、企業治理、風險與合規管理 （GRC）、環境、社會與管治 （ESG），以及數碼化轉型。
該研究還强調了在香港特別行政區、中國內地、馬來西亞和新加坡市場上的獨特見解，當中包括：
- 中國內地的 V 型復甦激發樂觀情緒：隨著COVID-19疫情在中國大部分地區得到控制，在約100家受访的中國內地公司中，69%預料今年的業務表現將相對2020年好轉或明顯好轉。
- 香港特別行政區顯示復甦跡象：當被問及2021年的要務時，香港28%的受訪財務總監和高級財務管理者表示將重新調整業務運營，以加強業務彈性。其他業務重點包括調整銷售和市場營銷，以提高收入，並對員工進行盤點。
- 馬來西亞市場普遍持謹慎樂觀態度：在參與調查的馬來西亞財務總監中，略高於半數人（54%）預料2021年的業務表現將「好於」2020，11% 的人預料業務會「明顯好轉」，而在鄰國新加坡的比例分別為 62% 和 15%。
- 新加坡企業正在探索疫情後遙距辦公的機遇：在新加坡接受調查的財務總監和財務管理者中有超過三分之一（34%）的人表示，在評估營運費用時，減少辦公室租賃和公用事業成本將是他們的首要任務。值得注意的是，商用物業同樣非常昂貴的香港並未有出現如此情況，意味著在長遠而言，新加坡公司更有可能採用長期的遙距辦公安排。
卓佳集團行政總裁楊斌官表示：「雖然外在環境仍在不斷變化，繼而誘發不穩定因素，但變化往往會為我們帶來新的機遇。不過，只有勇於與未知之數正面交鋒的人方可從中收穫回報。《2021年財務總監調查報告》顯示，財務總監沒有被動地等待業務恢復正常，而是主動開闢新的前進道路。此外，我們調查的亞太地區財務總監對2021年基本持樂觀態度，58% 的人預料業務表現將較2020年好轉。」
卓佳集團財務及營運總裁王輝說道：「我們的業務正有序復甦，財務總監將焦點轉移到抓住反彈機會上。隨著對現金流的擔憂有所減緩，確保公司能夠在『下一個常態』有效地營運將會是財務總監的工作重點，當中牽涉透過改善營運模式提高生產力、調整投資組合和加強財務能力。值得注意的是，持續推進數碼化建設是在這些領域取得成功的關鍵。」
FutureCFO與FutureCIO出版人Nigel Standley評論道：「《2021年財務總監調查報告》讓我們看到，財務總監正在積極運用疫情期間汲取的經驗教訓，開闢新的發展道路。卓佳集團分享了寶貴的調查數據和專家見解，企業的財務負責人可以參考這些調查結果，搶佔先機，保持領先地位，並進一步了解疫情對財務和會計領域的長遠影響。」
如需查閱報告全文，請訪問 www.tricorglobal.com/zh-cn/2021年财务总监调查报告。
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